- Nimani qayd etamiz
- Rollar, qadamlar, hujjatlar, istisnolar va qo‘lda bajariladigan ishlar
- Kerakli ma’lumotlar
- Jarayon sxemasi va haqiqiy ish misollari
- Qabul qilinadigan qaror
- Qaysi qadamlar saqlanishi, o‘zgarishi yoki olib tashlanishi
Smartup · Savdo jarayonlari modullari
Joriy etish
Ma’lumotlarni tayyorlaymiz, tanlangan jarayonlarni sozlaymiz va jamoani o‘qitamiz. Kelishilgan doiradan boshlab, natijani tekshiramiz va keyingi bosqichni belgilaymiz.

JARAYONNI O‘RGANISH
Vazifa, jarayon va mas’ullarni belgilaymiz
Avval birinchi bosqich uchun Smartup mahsuloti va jarayonni tanlaymiz. Loyiha jamoasi va jarayon mas’uli nimani o‘zgartirish, kim qatnashishi va kundalik ishga tayyorlikni qanday tekshirishni kelishadi.- Nimani qayd etamiz
- Mijozlar, savdo nuqtalari, SKU, hududlar, yo‘nalishlar va bog‘lanishlar
- Kerakli ma’lumotlar
- Eksport fayllari, identifikatsiya qoidalari va sifat muammolari
- Qabul qilinadigan qaror
- Ma’lumotni kim tuzatishi va birinchi bosqichga nima kerakligi
- Nimani qayd etamiz
- Ko‘rsatkich, manba, davr, tanlanma va tashqi omillar
- Kerakli ma’lumotlar
- Boshlang‘ich qiymatlar va kelishilgan KPI ta’riflari
- Qabul qilinadigan qaror
- Qabul natijasi nimaga nisbatan solishtirilishi
- Nimani qayd etamiz
- Buyurtmachi, jarayon, ma’lumotlar, integratsiya va qabul uchun mas’ullar
- Kerakli ma’lumotlar
- Qarorlar taqsimoti va muammolarni yuqoriga chiqarish tartibi
- Qabul qilinadigan qaror
- Ishga tushirish, cheklash yoki qayta ishlash qarorini kim berishi
MA’LUMOTLARNI TAYYORLASH
Ishga tushirish uchun kerakli ma’lumotlarni tekshiramiz
Quyidagi misollar distribyutsiyaga tegishli. Kerakli ma’lumotlar mahsulot va jarayonga bog‘liq; har bir ishga tushirish uchun marshrutlar kerak emas. Ma’lumotlar uchun mas’ullar va IT maydonlar, bog‘lanishlar, boshlang‘ich ma’lumotlar sanasi va tuzatish tartibini kelishadi.Mijozlar va savdo nuqtalari
- Majburiy tekshiruv
- Yagonalik, manzil, kanal, hudud, shartnomaviy aloqa va holat
- Kim tasdiqlaydi
- Savdo jamoasi va ma’lumotlar uchun mas’ul
- Qabul qilinadigan natija
- Qabul qilingan ro‘yxat va dubl yozuvlarni birlashtirish qoidasi
Tovarlar va assortiment
- Majburiy tekshiruv
- Kodlar, o‘lchov birliklari, qadoqlar, toifalar va amaldagi holat
- Kim tasdiqlaydi
- Kategoriya jamoasi va tovar ma’lumotnomasi uchun mas’ul
- Qabul qilinadigan natija
- Birinchi bosqich uchun kelishilgan tovar ro‘yxati
Foydalanuvchilar va rollar
- Majburiy tekshiruv
- Tashkiliy tuzilma, hudud, vakolatlar va o‘rinbosarlik
- Kim tasdiqlaydi
- Jarayon uchun biznes mas’uli va IT
- Qabul qilinadigan natija
- Kirish huquqlari va tayinlovlar jadvali
Hududlar va yo‘nalishlar
- Majburiy tekshiruv
- Nuqta biriktirilishi, taqvim, tashrif davriyligi va bog‘lanishlar
- Kim tasdiqlaydi
- Savdo vakillari jamoasi rahbari
- Qabul qilinadigan natija
- Tasdiqlangan hudud va yo‘nalish modeli
Integratsiya ma’lumotlari
- Majburiy tekshiruv
- Ma’lumotnoma mas’ullari, ID, hujjatlar, holatlar va xatolar
- Kim tasdiqlaydi
- Ikki tizimning IT jamoalari
- Qabul qilinadigan natija
- Almashinuv xaritasi va sinov ma’lumotlari
BIRINCHI BOSQICH
Avval nimani ishga tushirishni kelishamiz
Biznes buyurtmachi bilan mahsulot, ishga tushirish obyektlari, rollar, funksiyalar va zarur almashinuvlarni kelishamiz. Birinchi bosqich butun platformani ulashni talab qilmaydi. Doiradan chiqarilgan vazifalar va yangi talablar alohida ko‘rib chiqiladi.Hudud
- Birinchi bosqichga kiradi
- Tanlangan filiallar, distribyutorlar yoki savdo hududlari
- Avtomatik ravishda kirmaydi
- Kompaniyaning barcha hududlari
- Qanday qabul qilinadi
- Obyektlar va foydalanuvchilar ro‘yxati tasdiqlangan doiraga mos
Rollar
- Birinchi bosqichga kiradi
- Tanlangan savdo, rahbarlik va nazorat rollari
- Avtomatik ravishda kirmaydi
- Barcha lavozimlar va vakolatlar
- Qanday qabul qilinadi
- Har bir rol odatiy va istisno ssenariyni bajaradi
Mahsulotlar va modullar
- Birinchi bosqichga kiradi
- Birinchi jarayon uchun tanlangan mahsulot va kerakli funksiyalar
- Avtomatik ravishda kirmaydi
- Butun platforma va kelajakdagi istaklar
- Qanday qabul qilinadi
- Funksiya alohida ekran sifatida emas, jarayon ichida tekshiriladi
Almashinuvlar
- Birinchi bosqichga kiradi
- Ish uchun zarur ma’lumotnomalar, hujjatlar va holatlar
- Avtomatik ravishda kirmaydi
- Istalgan tizim va maydon bilan integratsiya
- Qanday qabul qilinadi
- Muvaffaqiyat, xato va qayta ishlash ssenariylari sinovdan o‘tadi
Keyingi bosqich
- Birinchi bosqichga kiradi
- Keyingi qarorga qoldirilgan talablarning aniq ro‘yxati
- Avtomatik ravishda kirmaydi
- Yozilmagan kutishlar va og‘zaki qo‘shimchalar
- Qanday qabul qilinadi
- Keyinga qoldirilgan talab tasdiqlangan jarayonni to‘xtatmasligi tekshiriladi
FOYDALANUVCHILAR BILAN SINOV
Tizimni haqiqiy ish ssenariylarida tekshiramiz
Asosiy foydalanuvchilar kelishilgan ma’lumotlarda ish ssenariylarini, IT bilan esa almashinuvlarni tekshiradi. Qabul tanlangan jarayonning ishlashini tasdiqlaydi. Biznes ko‘rsatkichlari o‘zgarishini boshlang‘ich holat, solishtirish davri va tashqi omillarni hisobga olib, alohida baholaymiz.- Kirish ma’lumotlari
- Qabul qilingan mijozlar, nuqtalar, SKU, rollar va bog‘lanishlar
- Natija dalili
- Yuklash bayonnomasi va rad etilgan yozuvlar ro‘yxati
- Kim qabul qiladi
- Ma’lumotlar va jarayon uchun mas’ullar
- Muvaffaqiyat mezoni
- Kerakli obyektlar tegishli rollarga izohlanmagan dublsiz ko‘rinadi
- Kirish ma’lumotlari
- Tanlangan foydalanuvchi yo‘nalishi, vazifalari, hujjatlari va huquqlari
- Natija dalili
- Kelishilgan ma’lumotlarda bajarilgan ssenariy
- Kim qabul qiladi
- Asosiy foydalanuvchi va jarayon mas’uli
- Muvaffaqiyat mezoni
- Rol majburiy jarayonni tasdiqlanmagan aylanma usullarsiz yakunlaydi
- Kirish ma’lumotlari
- Yetishmayotgan ma’lumot, qoida buzilishi yoki noodatiy hujjat
- Natija dalili
- Sabab, mas’ul va tekshiriladigan keyingi qadam
- Kim qabul qiladi
- Istisno bo‘yicha qaror beruvchi rol
- Muvaffaqiyat mezoni
- Xato yo‘qolmaydi va izsiz qo‘lda o‘zgartirishga aylanmaydi
- Kirish ma’lumotlari
- Sinov ma’lumotnomalari, hujjatlar, holatlar va ataylab kiritilgan xato
- Natija dalili
- Jurnal, ID, qayta ishlash va natijani solishtirish
- Kim qabul qiladi
- IT jamoalari va ma’lumotlar mas’uli
- Muvaffaqiyat mezoni
- Kelishilgan operatsiya dublsiz qayd etiladi, xato kuzatiladi
- Kirish ma’lumotlari
- Kelishilgan KPI, davr va ish ssenariylari natijalari
- Natija dalili
- Farqlar sababi ko‘rsatilgan taqqoslanadigan hisobot
- Kim qabul qiladi
- Biznes buyurtmachi va jarayon mas’uli
- Muvaffaqiyat mezoni
- Ko‘rsatkichlar asosida keyingi qarorni tushuntirish mumkin
ISHGA TUSHIRISHDAN KEYIN
Natijalarga qarab keyingi qadamni tanlaymiz
Biznes buyurtmachi va loyiha jamoasi qabul natijalari hamda ochiq og‘ishlarni ko‘rib chiqadi. Barqarorlashtirish, cheklash, kengaytirish yoki qayta ko‘rib chiqish haqida qaror qiladi; yangi ishlar doirasi alohida kelishiladi.- Qachon tanlanadi
- Jarayon ishlaydi, ammo xatolar yoki foydalanuvchi savollari bor
- Keyingi harakat
- Doirani kengaytirmasdan ma’lumotlar, sozlamalar va ko‘nikmalarni mustahkamlash
- Cheklov
- Tayyorlik tasdiqlanmaguncha yangi hududni qo‘shmaslik
- Qachon tanlanadi
- Jarayonning faqat bir qismi qabul mezonlariga javob beradi
- Keyingi harakat
- Tasdiqlangan qismini qoldirish, qolganini tuzatishga qaytarish
- Cheklov
- Qabul qilinmagan funksiyani ishga tayyor deb ko‘rsatmaslik
- Qachon tanlanadi
- Tanlangan jarayon qabul qilingan, ma’lumotlar va mas’ullar tayyor
- Keyingi harakat
- Keyingi hudud, rol yoki modulni tanlab, loyiha doirasini yangilash
- Cheklov
- Yangi hudud va ma’lumotlarni tekshirmasdan natijani ularga tatbiq etmaslik
- Qachon tanlanadi
- Ssenariy kutilgan boshqaruv natijasini bermaydi
- Keyingi harakat
- Jarayon, ma’lumot, sozlama, o‘qitish yoki o‘lchash usulidagi sababni aniqlash
- Cheklov
- Muammoni yangi funksiya yoki kengayish bilan yashirmaslik
LOYIHA NATIJALARI
Ishga tushirish uchun beshta nazorat hujjati
Bular birgalikdagi tayyorgarlik natijalari, murojaatdan oldin tayyor bo‘lishi shart bo‘lgan hujjatlar emas. Vazifa, amaldagi tizimlar va jamoa haqida aytish yetarli. Birinchi bosqich doirasi va tayyorlik mezonlarini ishga tushirishdan oldin kelishamiz.- 01
Jarayon xaritasi
Rollar, hujjatlar, istisnolar va qo‘lda bajariladigan ishlar.
- 02
Ma’lumotlar tayyorligi bayonnomasi
Manbalar, boshlang‘ich ma’lumotlar sanasi, mas’ullar, xatolar va o‘tish davrida ma’lumotlarni yangilash tartibi.
- 03
Birinchi bosqich tavsifi
Mahsulotlar, ishga tushirish obyektlari, rollar, funksiyalar, almashinuvlar va doiradan tashqaridagi talablar.
- 04
Qabul ssenariylari
Kirish ma’lumotlari, kutilgan va haqiqiy natija, og‘ishlar hamda qabul uchun mas’ul.
- 05
Keyingi qaror mezonlari
Kim va qaysi hajmda ishga tushirishga ruxsat beradi. Ochiq savollar, ularning mas’ullari va keyingi bosqich shartlari.
O‘qitish va ishga tushirishdan keyingi yordamIshga tushirishdan oldin asosiy foydalanuvchilarni o‘qitish va xizmat ko‘rsatishga o‘tishni kelishamiz: qabul qilingan ishlar doirasi, yo‘riqnomalar, ochiq savollar va ularning mas’ullari. Qo‘llab-quvvatlash xizmati kundalik savollar va xatolar bo‘yicha yordam beradi. Customer Care o‘qitish, fikr-mulohaza va rivojlanishni muhokama qilishga yordam beradi; yangi ishlar alohida kelishiladi. Kanallar, ish vaqti va majburiyatlar shartnoma hamda SLA’da belgilanadi.
Loyiha uchun kelishiladigan shartlarSmartup’ni joriy etish barcha loyihalar uchun bir xil muddat yoki kafolatlangan natijani va’da qilmaydi. Operatsion model, birinchi bosqich, ma’lumotlar tayyorligi, integratsiyalar, o‘qitish va qabul mezonlari jarayon o‘rganilgandan keyin kelishiladi. Har bir kengayish alohida qaror bilan amalga oshiriladi.
Joriy etish qarori uchun
Joriy etishdan oldingi savollar
Jarayonni o‘rganishda mavjud ERP yoki Smartup ERP yadrosi modeli tanlanadi. Quyida nima tayyorlash, aniq loyiha chegarasini qanday belgilash va ishga tushirishdan keyin kim yordam berishi haqida javoblar bor.
Joriy etish cheksiz moslashtirishga aylanib ketmaydimi?
Majburiy jarayon, tayyor ma’lumot, mas’ullar va doiradan tashqari ishlar sozlashdan oldin qayd etilsa, xavf kamayadi. Yangi talab bosqich doirasini yashirincha kengaytirmay, alohida qarordan o‘tishi kerak.
Barcha mahsulot va modullarni bir vaqtda ishga tushirish shartmi?
Yo‘q. Birinchi bosqich uchun Smartup mahsuloti va jarayon tanlanadi. Bu savdo vakillari ishi, moliyaviy jarayon, Marketplace orqali buyurtma yoki savdo nuqtasi ishi bo‘lishi mumkin. Ma’lumotlar, funksiyalar va ulanishlar shu vazifa uchun kelishiladi; boshqa mahsulotlar avtomatik ravishda kirmaydi.
Jarayon o‘zgarishini mavsumiylik va boshqa omillardan qanday ajratamiz?
Ishga tushirishdan oldin boshlang‘ich holat, solishtirish davri, ma’lumot manbalari va tashqi omillar qayd etiladi. Kengaytirish qarori bitta umumiy ko‘rsatkichga emas, kelishilgan baholash usuliga tayanadi.
Tayyor texnik topshiriqsiz boshlash mumkinmi?
Ha. Bitta vazifa, amaldagi tizimlar va ishtirokchilar haqida ayting. Mahsulot hali tanlanmagan bo‘lsa, jarayondan boshlaymiz. Mahsulot, birinchi bosqich doirasi, ma’lumotlar va qabul mezonlarini birga aniqlaymiz; murojaatdan oldin barcha hujjatlar tayyor bo‘lishi shart emas.
Joriy etish muddati va narxi nimaga bog‘liq?
Tanlangan mahsulot, jarayon, obyekt va rollar, ma’lumotlar tayyorligi, integratsiyalar, o‘qitish va qabul sinovlariga bog‘liq. Jarayonni o‘rgangach, ishlar va bog‘liqliklarni aniqlaymiz. Tashqi pudratchilar ishlari va pulli servislar alohida hisobga olinadi. Yetishmayotgan ma’lumotlar va doira o‘zgarishlari muddat hamda narx kelishilishidan oldin qayd etiladi.
Ishga tushirilgach, jamoaga kim yordam beradi?
Ishga tushirishdan oldin qabul qilingan ishlar doirasi, yo‘riqnomalar va mas’ullari belgilangan ochiq savollarni xizmat ko‘rsatishga topshirishni kelishamiz. Qo‘llab-quvvatlash xizmati kundalik savollar va xatolar bo‘yicha yordam beradi. Customer Care o‘qitish va rivojlanishni muhokama qilishga yordam beradi; yangi ishlar alohida kelishiladi. Kanallar, ish vaqti va majburiyatlar shartnoma hamda SLA asosida belgilanadi.
LOYIHA ISHTIROKCHILARI
Joriy etishda kimlar qatnashadi
Har bir natija uchun mas’ul kerak: ma’lumotlarni tayyorlash, sozlash, tekshirish va ishga tushirishga ruxsat berish. Rollarni, jumladan tashqi tizimlar vakillarini, boshlashdan oldin kelishamiz.
Biznes buyurtmachi vazifa va ustuvorliklarni belgilaydi, jarayon mas’ulini tayinlaydi va natijani qabul qiladi.
Smartup jamoasi, ma’lumotlar mas’ullari va ikkala tizim IT jamoalari sozlash, almashinuv va natija tekshiruvini kelishadi. Buyurtmachi ma’lumotlar va kirish huquqlarini tayyorlaydi; tashqi pudratchilar ishlari alohida belgilanadi.
Asosiy foydalanuvchilar o‘qitishdan o‘tadi, ish ssenariylarini sinaydi va jamoa savollarini yig‘adi.
Birinchi bosqichni rejalashtiramiz
Bitta vazifa, amaldagi tizimlar va ishtirokchilar haqida ayting. Dastlabki suhbatda mahsulot, birinchi bosqich doirasi va baholash uchun kerakli ma’lumotlarni aniqlaymiz. Muddat va narx ishlar doirasi aniqlangach kelishiladi.
