FMCG/CPG metrikasi
Faol mijozlar bazasi nima
Faol mijozlar bazasi - tanlangan davr ichida hech bo‘lmasa bitta bitimi, ya’ni buyurtmasi yoki jo‘natishi bo‘lgan savdo nuqtalari soni. Bu mijozlar ma’lumotnomasining hajmi emas: nuqta bitim fakti bo‘yicha bazaga tushadi, faollik qoidasi va davr uzunligi esa hisobdan oldin belgilanadi.
- SFA: savdo vakillari ishini avtomatlashtirish
- Distribyutsiya uchun tahlil va BI
Batafsil
Faol mijozlar bazasi savdo rahbariga tanlangan davrda nechta savdo nuqtasi xarid qilganini ko‘rsatadi. Hisob birligi - buyurtma, kartochka yoki yuridik shaxs emas, noyob savdo nuqtasi. Bir do‘konning bir nechta mos bitimi nuqtalar sonini oshirmaydi. Avval hodisa va davrni tanlang, keyin shu hodisa qayd etilgan nuqtalarning noyob identifikatorlarini sanang.
Faol mijozlar bazasi - son, uning maxraji yo‘q. Faollar ulushi alohida ko‘rsatkich: faol nuqtalar soni kelishilgan solishtirish bazasidagi nuqtalar soniga bo‘linadi; foiz uchun natija yuzga ko‘paytiriladi. Barcha faol nuqtalar shu bazaga kirishi kerak; hali xarid qilmagan maqsadli nuqtalar ham unda qolishi mumkin. Baza qisqarsa, yangi xaridor paydo bo‘lmasdan ulush oshishi mumkin. Shuning uchun ikkala son va tarkib o‘zgarishlarini ko‘rsating. Baza bo‘sh bo‘lsa, ulush aniqlanmaydi; ma’lumotlari to‘liq, bo‘sh bo‘lmagan bazada xaridlar bo‘lmasa, ulush nolga teng.
Buyurtma va jo‘natish xarid faolligining turli ko‘rinishlarini beradi. Buyurtma bo‘yicha hisobda jo‘natish shart emas; jo‘natish bo‘yicha hisobda buyurtmaning o‘zi yetarli emas. Jo‘natish mijoz tovarni olganini ham tasdiqlamaydi. Yangi xaridsiz eski qarzni to‘lash moliyaviy faollikdir, shuning uchun to‘lov qilgan nuqtalar alohida ko‘rsatiladi. Har bir ko‘rsatkich uchun hodisa, hujjat holati va sana oldindan belgilanadi.
Faol baza o‘sishi o‘z-o‘zidan tushum, foyda yoki mijozlarni saqlab qolish yaxshilanganini isbotlamaydi. Faqat ilk xaridini qilgan nuqta ham, muntazam buyurtma beradigan nuqta ham bazaga kiradi. Kesishadigan sirpanma davrlarda ayni xarid ikkala davrga tushishi mumkin; bu takroriy xarid degani emas. Takroriy xaridni baholash uchun alohida hodisalarni tekshiring. Shu nuqtalar va davr bo‘yicha jo‘natish summasi va assortimentni ham ko‘ring, qaytarish qoidalarini aniqlang.
Baza harakati tahlili ketma-ket, bir-biri bilan kesishmaydigan davrlarga asoslanadi. Saqlanib qolgan nuqtalar ikkala davrda faol; yangi nuqtaning ilk mos hodisasi joriy davrda; qaytgan nuqta avval faol bo‘lgan, oldingi davrda faol bo‘lmagan va hozir yana faol. Faollikdan chiqqan nuqta oldingi davrda faol bo‘lgan, joriy davrda esa yo‘q. Shu davrda hodisa yo‘qligi mijoz butunlay yo‘qotilganini isbotlamaydi.
Solishtirish uchun hodisa bir xil, davrlar qiyoslanadigan va hisob doirasi o‘zgarmas bo‘lishi kerak. Toifani ilk bor xarid qilgan nuqta kompaniya uchun ham yangi bo‘lishi shart emas; filiallar o‘rtasida o‘tkazish ham yangi mijoz jalb qilish emas. Hudud, kanal va holat o‘zgarishlarini alohida ko‘rsating. Avvalgi tarix to‘liq bo‘lmasa, yangi va qaytgan nuqtani ishonchli farqlab bo‘lmaydi. Joriy hujjatlar hali kelayotgan bo‘lsa, xarid bo‘lmagani ham tasdiqlanmagan.
Bu qanday hisoblanadi
- Nuqta identifikatorlari, kanal, hudud, holat va holat o‘zgargan sanalarni tayyorlang. Takrorlarni tekshirilgan ma’lumotlar bilan solishtiring; nom yoki manzil bir xil bo‘lishining o‘zi turli do‘konlarni birlashtirish uchun yetarli emas.
- Buyurtma yoki jo‘natishni va mos hujjat holatini tanlang. Bekor qilish, qaytarish va kech yuklangan ma’lumotlarni hisobga olish tartibini belgilang. Mos hujjat chiqarib tashlansa, kamida bitta mos hodisasi qolgan nuqtalarni qayta sanang; hujjatlar sonini nuqtalar sonidan ayirmang.
- Davr chegaralari, vaqt mintaqasi va ma’lumot yangilangan vaqtni belgilang. Sirpanma davr faollikni kuzatishga mos, ammo oldingi davr bilan kesishish takroriy xaridni isbotlamaydi. Yangi, saqlanib qolgan va faollikdan chiqqan nuqtalarni tahlil qilish uchun xarid siklini hisobga olgan holda kesishmaydigan davrlardan foydalaning. Tugallanmagan davrni alohida belgilang.
- Faol nuqtalar soni, taqqoslash bazasi va faollar ulushini alohida ko‘rsating. Umumiy son noyob nuqtalar bo‘yicha qayta hisoblanadi: xodim, toifa yoki davr kesimidagi yig‘indilar bir do‘konni takroran hisobga olishi mumkin. Chorak natijasini oylik sonlarni oddiy qo‘shib topib bo‘lmaydi.
- Faqat yakuniy sonlarni emas, nuqtalar ro‘yxati va alohida hodisalarni solishtiring. Avvalgi tarix va joriy ma’lumotlar to‘liqligini tekshiring. Nofaol nuqtalarda xarid sikli, tovar mavjudligi, shartlar va rad etish sabablarini aniqlang. Ma’lumotnoma tozalangach ulush oshishi bilan haqiqiy xaridor jalb qilish bir xil xulosaga olib kelmaydi.
- Aniqlangan sabab bo‘yicha harakat va mas’ulni belgilang, so‘ng keyingi qiyoslanadigan davrni tekshiring. Muhokama uchun shaxsiy ma’lumotlardan tozalangan nuqtalar reyestri, buyurtma yoki jo‘natish tarixi hamda filtrlari va yangilanish vaqti bilan farqlanayotgan hisobotlar namunasini tayyorlang. SFA bo‘limida nuqtalar va tashriflar bilan ishlashni, analitikada esa hisobot kesimlarini o‘rganish mumkin.