FMCG/CPG metrikasi
Strike Rate nima va u qanday hisoblanadi
Strike Rate - maydon jamoasi ishining ko‘rsatkichi: davr ichidagi barcha tashriflardan buyurtma bilan yakunlanganlarining ulushi. Xodim, savdo nuqtasi, hudud yoki savdo kanali bo‘yicha hisoblanadi va sotilgan hajmni emas, tashrifning natijaliligini ko‘rsatadi.
- SFA: savdo vakillari ishini avtomatlashtirish
- Distribyutsiya uchun tahlil va BI
Batafsil
Savdo rahbari uchun Strike Rate quyidagi savolga javob beradi: amalga oshirilgan tashriflarning qanday ulushi rasmiylashtirilgan buyurtma bilan yakunlandi? Bu maqolada buyurtmalar yoki noyob savdo nuqtalari emas, tashriflar sanaladi. Foizdagi formula: Strike Rate = buyurtma rasmiylashtirilgan tashriflar soni / shu davrdagi barcha amalga oshirilgan tashriflar soni × 100.
Bir tashrifda bir nechta buyurtma bo‘lsa ham, u suratda takroran hisoblanmaydi. Kichik va katta buyurtma tashrifni bir xil tarzda natijali qiladi. Shuning uchun ko‘rsatkichni buyurtma summasi, pozitsiyalar soni va assortiment matritsasi bajarilishi bilan birga ko‘ring. Strike Rate o‘zi tushum, foyda yoki tashrif sifatini ko‘rsatmaydi.
O‘tkazib yuborilgan tashriflar amalga oshirilgan tashriflar konversiyasiga kirmaydi; ularni marshrut rejasi bajarilishida kuzating. Alohida ko‘rsatkich uchun rejadagi buyurtmali tashriflar soni rejaning o‘sha versiyasidagi barcha tashriflarga bo‘linadi. Rejadan tashqari tashriflar bu suratga kirmaydi. Solishtirishdan oldin reja versiyasini saqlang, ko‘chirishlarni alohida qayd eting. Aks holda, o‘tkazib yuborilgan tashriflarni o‘chirish natijani o‘zgartirmay, foizni yaxshilaydi.
Bo‘sh baza bilan to‘liq kelmagan ma’lumotlarni farqlang. Barcha yozuvlar kelib bo‘lgan va amalga oshirilgan tashriflar yo‘q bo‘lsa, Strike Rate aniqlanmaydi: «tashriflar yo‘q» deb ko‘rsating. Tashriflar bo‘lib, buyurtma bo‘lmasa, ulush nolga teng. Tashrif yoki buyurtmalar hali sinxronlanayotgan bo‘lsa, natija dastlabki hisoblanadi. Yozuv yo‘qligi hali tashrif yoki buyurtma bo‘lmaganini isbotlamaydi.
Bir xil davomiylikdagi yakunlangan davrlar va o‘xshash marshrutlarni solishtiring. Joriy davrning bir qismini to‘liq davr yakuni bilan bevosita solishtirmang. Tashriflar sonini ko‘rsating: kichik bazada alohida tashrif foizni sezilarli o‘zgartiradi. Kanallar yoki savdo nuqtasi formatlari ulushining o‘zgarishi ham umumiy natijaga ta’sir qiladi. Maqsad hamda faqat merchandayzing yoki pul yig‘ish tashriflarini kiritish qoidasi alohida belgilanadi; bu yerda universal me’yor yo‘q.
Bu qanday hisoblanadi
- Tashrif identifikatori, xodim, savdo nuqtasi, tashrif vaqti, bajarilish holati va reja versiyasi bilan reyestr tayyorlang. Davr, vaqt mintaqasi va hisobot yangilangan vaqtni ko‘rsating. Tashrif sanasi bilan yozuv kelgan sana farq qilishi mumkin; tashriflarni davrga kiritishda yagona qoidani qo‘llang.
- Buyurtmalarni tashriflarga bog‘lang va takroriy yozuvlarni olib tashlang. Tashrif suratga kirishi uchun mos buyurtma yetarli. Hali sinxronlanmagan buyurtmani xarid rad etilgani deb hisoblamang. Tashrifga bog‘lanmagan telefon yoki Marketplace buyurtmasi natijali maydon tashrifi sifatida sanalmaydi.
- Buyurtma holati va kech kelgan yozuvlarni hisobga olish muddatini belgilang. Bu maqolada rasmiylashtirilgan buyurtmalar sanaladi. Tasdiqlangan yoki jo‘natilgan buyurtmalarga konversiyani alohida nomlang. Bekor qilish, kech buyurtmalar va yopilgan davrni qayta hisoblash qoidalarini kelishing. Mos buyurtmasi bor tashriflarni qayta sanang; bekor qilingan buyurtmalar sonini tashriflar sonidan ayirmang.
- Ulush, ikkala boshlang‘ich son va ma’lumotlar to‘liqligini ko‘rsating. Baza bo‘sh bo‘lsa, nolga bo‘lmang. Jamoa natijasi uchun natijali va barcha amalga oshirilgan tashriflarni alohida jamlab, so‘ng yig‘indilarni bo‘ling. Bazalar farq qilsa, xodimlar foizlarining oddiy o‘rtachasi yakuniy natijani buzishi mumkin.
- Avval yozuvlar to‘liqligini tekshiring, keyin farqni xodim, savdo nuqtasi, marshrut yoki kanal bo‘yicha tahlil qiling. Toifa kesimi uchun shu toifa taklif qilingan tashriflar doirasini belgilang. Xodim ishiga baho berishdan oldin tovar mavjudligi, xarid shartlari va rad etish sabablarini tekshiring.
- Topilgan sabab bo‘yicha harakat tanlang va o‘sha qoidalar asosida qayta solishtiring. Sozlashni muhokama qilishdan oldin shaxsiy ma’lumotlardan tozalangan tashrif va buyurtmalar namunasi, reja versiyasi va bahsli hisobni tayyorlang. SFA va analitika bo‘limlarida tashriflar hamda hisobotlar bilan ishlashni o‘rganish mumkin; avval KPI ta’rifini jamoa bilan kelishing.