VOICE AI · РАЗБОР ТОРГОВЫХ ВИЗИТОВ
Разбирайте разговоры торговой команды по согласованным правилам записи. Транскрипт связывает вопросы клиента и договорённости с визитом и следующим действием.
Voice AI поддерживает 100+ языков. Качество для конкретного языка, акцента, словаря и акустики проверяется на материале клиента до запуска.
Разговор становится данными
Контекст визита: Торговая точка «Альфа» · визит торгового представителя
Добрый день. Проверим остаток и позиции по текущему промо?
Да. По напитку 0,5 литра осталось две упаковки. Какие условия по промо?
Условия действуют на согласованный объём. Предлагаю добавить четыре упаковки.
Добавьте две. Оплату проведём в четверг.
Контекст визита: Торговая точка «Baraka» · визит savdo vakili
Assalomu alaykum. Bugun promo bo‘yicha buyurtmani ko‘rib chiqamizmi?
Да, лекин narxi bo‘yicha savolim bor. Yangi shartlar qachondan?
Новые условия действуют с понедельника. Hozir ikki quti qo‘shamizmi?
Mayli, ikki quti. To‘lov juma kuni bo‘ladi.
Проверяемый сценарий визита
До анализа проверяется согласованный сценарий уведомления или согласия и цель обработки.
В транскрипте отмечаются вопросы клиента и обсуждение текущего остатка или спроса.
Система показывает, обсуждались ли согласованные условия, SKU и механика промо.
Договорённость о позиции и количестве связывается с фактом заказа в контексте визита.
Обещание оплаты или повторного контакта становится проверяемым сигналом, а не заметкой без владельца.
От фразы к ответственному
“Какие условия по промо?”
“Цена выше, чем в прошлой поставке”
“Оплату проведём в четверг”
“Фрагмент неразборчив из-за шума”
Один разговор - разные решения
Governed AI
Заранее определить, зачем записывается разговор и какие решения будут приниматься по результату.
Согласовать требуемое основание и способ уведомления участников для выбранной страны и сценария.
Ограничить запись, транскрипт и результаты анализа только необходимыми ролями.
Зафиксировать срок хранения, порядок удаления и действия при запросе участника.
Спорный фрагмент и управленческое решение остаются за ответственным сотрудником.
Для решения по работе с разговорами
Ценность появляется, когда запись по согласованным правилам превращается в проверяемый сигнал, а руководитель принимает конкретное решение по разговору.
Такой сценарий недопустим без согласованных оснований. До запуска определяют уведомление и согласие, цели записи, роли доступа, срок хранения и порядок удаления.
Voice AI поддерживает 100+ языков, но качество зависит от конкретного языка, акустических условий и словаря; это нужно проверять на материале клиента.
Нет. Транскрипт даёт материал для разбора вместе с заказом, маршрутом и другими фактами визита; решение принимает ответственный руководитель.
Масштаб платформы
Общие справочники клиентов, торговых точек и SKU связывают операцию с продажами, запасами, финансами и аналитикой.
действующих средних и крупных компаний в Центральной Азии
активных пользователей ежедневно
подтверждённых интеграций
Расскажите о языках, задачах команды и правилах записи. Определим, какие фрагменты проверять, кто оценивает результат и какие условия нужны для запуска.
