Smartup · Retail Execution
Стандарт полки становится действием, а не отчётом после визита.
Сопоставляйте ассортимент, наличие, выкладку, цену и промо со стандартом точки. Подтверждайте отклонение фото, назначайте исправление и проверяйте результат повторно.
Обсудить стандарт полкиКарточка торговой точки
Пять контролей Perfect Store
Доказательство исполнения
Идентификатор, канал, сегмент и применимый формат стандарта.
Товарная позиция, полка, подсобка, промозона или ценник.
Сотрудник, дата, шаг аудита и согласованный контекст геолокации.
MML, планограмма, цена и промо, действовавшие в момент проверки.
Автоматический признак, ручное подтверждение и причина корректировки.
Центр отклонений
На полке пусто, в подсобке подтверждён доступный товар.
SKU · полка · подсобка · время аудита
Пополнить полку и приложить подтверждение после исправления.
Проверка полки и подсобки не подтверждает наличие товара.
MML · остаток · поставка · последний заказ
Сформировать заказ или передать ограничение в поставку.
Нет POSM, ценник не совпадает или механика не представлена.
Период · правило цены · механика · фото · формат точки
Исправить исполнение или сохранить обоснованное исключение.
Качество, ракурс или уверенность результата требуют проверки.
Исходное фото · причина сомнения · версия модели · история правок
Передать на ручную проверку или запросить повторное фото.
Замкнутый цикл retail execution
Сегмент, критерий и версия назначены до визита.
Полевая команда выполняет обязательные шаги.
Фото и ответы связаны с точкой и SKU.
Отклонение отделено от ошибки данных.
Есть владелец, срок и критерий закрытия.
Новый факт подтверждает результат или эскалацию.
Роли и решения
Что исправить в этой торговой точке сейчас?
Выкладка · пополнение · ценник · POSM · подтверждающее фотоКакие отклонения повторяются и требуют контроля?
Проверка доказательств · приоритеты · разбор · эскалацияГде стандарт или промо не исполняются системно?
Сегмент · планограмма · POSM · промомеханика · версия правилаКакие причины ограничивают OSA и качество присутствия?
Ассортимент · поставка · процесс · территория · ответственныйГраницы решения
Распознавание может структурировать SKU, facing, OOS, ценник и POSM в согласованном объёме. Спорные случаи остаются в процессе проверки.
MML, планограмма, допуски цены, промо, веса и пороги определяются по категории, каналу и формату торговой точки.
OSA, OOS и Perfect Store Score сравниваются только при согласованных SKU, точках, периоде, правилах и качестве доказательств.
Пилот без лишнего масштаба
Выбран канал или сегмент торговых точек с понятным владельцем.
Утверждены MML, планограмма, цена, промо и даты их применения.
Согласованы фото, качество, ручная проверка и спорные случаи.
Приёмка проверяет не только сигнал, но и закрытие действия новым фактом.
Методология и продукт
FAQ
Нет. Состав критериев и пороги задаются по каналу, сегменту, категории и роли точки. Версия стандарта должна быть известна при каждом аудите.
Не обязательно. Результат используется как структурированное доказательство; правила ручной проверки и спорных случаев согласуются в проекте.
OSA описывает наличие на полке, а складской остаток - запас в другой зоне учёта. Их совместный анализ помогает различить проблему выкладки и физическое отсутствие товара.
Да, активные условия промо и требования к POSM включаются в сценарий аудита конкретного сегмента и подтверждаются ответами или фото.
Нарушение получает владельца, действие и статус. Следующий визит или проверка подтверждает исправление либо переводит случай на эскалацию.
Целевые SKU, стандарты по сегментам, примеры планограмм и промо, требования к фото, роли проверки и контрольную выборку торговых точек.
Выберем формат торговой точки, пять контролей, требования к доказательствам и контрольную выборку для первого продуктивного объёма.
